상황
- 담당하는 서비스에서 발행한 쿠폰 번호를 사용자가 앱에서 입력했는데 등록되지 않는다는 CS가 접수
- 로그에 남은 해당 쿠폰의 앞자리를 복사하여 DB에서 조회해봤는데 결과가 없음
- 하지만, 사용자가 보내준 스크린샷에 있는 쿠폰 번호를 직접 입력해서 조회하면 결과가 있음
원인 파악하기
- 아래 코드로 로그에서 복사한 경우와 직접 입력한 경우를 비교해보았다.
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import java.util.Scanner;
public class Main {
public static void main(String[] args) {
Scanner sc = new Scanner(System.in);
String s = sc.nextLine();
char[] chars = s.toCharArray();
for (char c : chars) {
System.out.println("char to int for "+ c + "=" +(int) c);
}
}
}
- 좌 : 로그에서 복사, 우 : 직접 입력
- 앞 네 글자(M3AE)의 decimal code가 다른 것을 알 수 있다.
- 로그에서 복사한
M3AE는 키릴 문자라고 불리는 문자열이라고 한다. - 왼쪽이 키릴 문자, 오른쪽이 라틴 문자 (일반 알파벳) - 참고 사이트
상황재현
1) (아이폰 기준) 키릴 문자 키보드 세팅
2) M3AE는 키릴 문자 키보드로, 나머지 문자는 일반 영어 키보드로 입력
3) 서버 로그에서도 M3AE 부분은 키릴문자로 찍힘
하지만 실제 사용자가 이렇게 입력했을리는 절대 없을 것 같다.
결론
- 사용자분께 확인한 결과 키보드 어플을 사용하셨고 기본 키보드로 입력했을 때 정상 등록됨을 확인했다.